Andrea Zorzeto

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Comentário · há 2 anos

Infoprodutos e o Direito do Consumidor: Como Formalizar e Estruturar Negócios Digitais Para Evitar Prejuízos

Silvana Lima Advogada · há 3 anos

Eu, como consumidora, espero que entendam minha ignorância jurídica, discordo de muita coisa que li.
Mentoria ou infoproduto não é como um objeto que compramos em uma loja e, se não estiver de acordo com nossas expectativas podemos devolver em 7 dias.

Enquanto o conteúdo é novidade (geralmente no primeiro mês) está tudo perfeito. Após um tempo, os temas (conteúdos) são os mesmos, e então percebemos que aquilo não nos agrega por um longo período.

Mas, não podemos fazer absolutamente nada pq a lei não ampara o consumidor nesta questão.

Comprei uma mentoria, participei por quase 2 meses. Quando percebi que o conteúdo era viciado solicitei o cancelamento, me foi negado pela empresa. Procurei o PROCON, que deveria ajudar o consumidor, mas atuou apenas como mero observador.

Conclusão: não participo da mentoria mas pago todos os meses para que eu não seja processada.

Isso não é lógico, nem justo ... mas é o que acontece

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